Notre charte d'engagements

Car nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations, L’Eau Vive a élaboré une charte d’engagements pour vous fournir des services les plus justes, en accord avec nos valeurs…

 Offrir aux clients un accueil de qualité et des conseils personnalisés

Nous plaçons la proximité avec nos clients au cœur de nos magasins !

L’Eau Vive c’est avant tout des magasins de proximité qui vous apportent les produits bio du quotidien. Vous retrouvez dans les magasins bio L’Eau Vive des équipes formées pour vous accueillir et vous conseiller sur les meilleurs produits bio.

Nos magasins disposent aussi d’Espace Bien-Être où vous retrouverez conseillers spécialisés, naturopathes et diététiciens pour vous orienter vers les compléments alimentaires et produits bien-être adapté à vos besoins.

charte d'engagement L'Eau Vive
charte d'engagement L'Eau Vive

 Démocratiser l’accès au bio pour tous, grâce à des prix plus justes

Nous pensons que le bio doit être accessible pour tous, c’est pourquoi nous pratiquons une politique de prix juste.

Vous retrouverez dans vos magasins bio L’Eau Vive des prix adaptés à la qualité des produits disponibles en rayon.

En faisant le choix de prix justes pour le consommateur, nous permettons aux producteurs d’obtenir une rétribution en accord avec nos principes.

 Sélectionner avec rigueur une grande variété de produits de qualité, dont l’origine est contrôlée

L’exigence de notre sélection de produits bio offre aux magasins L’Eau Vive un large éventail de produits de qualité. C’est l’essence même de L’Eau Vive que d’offrir à nos clients des produits dont la qualité est irréprochable. L’origine des produits est contrôlée afin de garantir une qualité supérieure.

Entreprise à taille humaine, L’Eau Vive entretient des relations privilégiées avec les fournisseurs. Cette proximité nous permet de détecter toutes non-conformité à notre exigence.

En tant que magasin spécialisé, il est également notre devoir de permettre à tous de consommer bio dans tous les compartiments de nos habitudes d’achats : alimentation bio, fruits et légumes bio, produits frais, vrac, vins bio, gamme bébé, pains et viennoiseries bio, cosmétiques bio et naturels, compléments alimentaires, produits d’entretien écologiques…

charte d'engagement L'Eau Vive
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 Privilégier les approvisionnements de proximité en valorisant les producteurs locaux

En favorisant les approvisionnements de proximité, L’Eau Vive contribue de manière active à soutenir l’économie de proximité et à valoriser l’agriculture locale.

Dans une logique de consommation saine et responsable, les produits locaux sont également une solution écologique !

Dans vos magasins bio L’Eau Vive, vous trouverez des produits locaux et régionaux qui mettent en avant le savoir-faire de nos régions.

 Favoriser le développement d’une agriculture durable, saine et respectueuse de l’environnement

Le respect de l’environnement est une valeur fondamentale car nous croyons en une agriculture pérenne pour notre planète et saine pour notre santé.

Consommer bio dans vos magasin L’Eau Vive revient à ne plus consommer de produits contenant des produits chimiques de synthèses comme les pesticides.

Les produits bio et écologiques de nos magasins L’Eau Vive sont labélisés et certifiés : AB et Bio Europe, Demeter, Nature&Progrès, Ecocert…

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